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Formations

Proximité

Dans nos locaux, au sein de votre établissement ou dans le lieu de votre choix, nos équipes assurent les sessions de formation adaptées à vos besoins. 
 

Réactivité

La garantie de disposer d’un interlocuteur référent pour vous accompagner dans votre démarche de formation ou d’insertion professionnelle et répondre à vos besoins dans les plus brefs délais.
 

Optimisation

Les modules de formation sont établis à partir de nos outils d’évaluation personnalisables en fonction de votre secteur d’activité.
 
   

« Notre démarche est simple : le public confié doit être satisfait pour que le client soit satisfait.
Résultat : un partenariat renforcé et renouvelé.
Nos résultats sont probants, la satisfaction et la fidélité de nos clients en témoignent ».


Olivier Briard


Pour que vos équipes apprennent à mieux gérer leur travail, de manière plus efficace ; plus effective et plus pertinente, nos offres sont établies selon une personnalisation de vos besoins par rapport à votre métier ou votre secteur. Elles acquièrent rapidement et efficacement des compétences et des connaissances immédiatement transférables au poste de travail. Les formations sont dispensées au lieu de votre choix. 

  


 

Bureautique 
Développer ses compétences bureautiques : Word, Excel, Access, Publisher, Power Point, Outlook

Faire acquérir et développer des compétences bureautiques professionnelles en suivant un apprentissage individualisé.
Formation sur logiciels en fonction des besoins (Windows, Word, Excel, Access, Outlook, Publisher, Power Point, Internet).
Accessible à tous les niveaux, elle dure de 20 à 120 heures et est pour tout type de public (salariés, non salariés et demandeurs d’emploi).

    En savoir plus

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Formation juridique
Les différents contrats de travail et aides à l’embauche

Connaître et choisir le contrat de travail adapté à la situation de l’entreprise et des aides qui peuvent être accordées.

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Contenu

Les différents contrats de travail (contenu, rédaction, droits et obligations…) ainsi que les aides existantes (structurelles, conjoncturelles, liées au contrat ou au statut du salarié)

Durée

8 heures en centre ou en entreprise.


Formation communication,
Savoir faire face aux situations agressives

Faire comprendre les mécanismes de l’agressivité au travail, les comportements à adopter et comment désamorcer les situations violentes.

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Contenu

Appréhender les caractéristiques de l’agressivité au travail, évaluer son mode de fonctionnement, travailler sur la maîtrise de soi et prévenir et désamorcer les situations agressives.

Durée

14 heures en centre ou en entreprise


 
Formation comptabilité
La comptabilité pas à pas

Faire connaître la logique et les principes de la comptabilité. Maîtriser la comptabilité de base.

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Contenu

A quoi sert la comptabilité ? Maîtriser les principes de base. Comptabiliser les principales opérations. Comprendre les documents de synthèse.

Durée

20 heures en centre ou en entreprise


 
Formation gestion,
La gestion pas à pas 

Se familiariser avec l’environnement économique et financier des entreprises et maîtriser les outils de gestion.

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Contenu

L’environnement économique et financier de l’entreprise. Comprendre le fonctionnement des entreprises. Se familiariser avec les documents financiers. Interactions entre comptabilité générale et gestion. Liens entre acteurs financiers et acteurs opérationnels.

Durée

20 Heures en centre ou en entreprise


 
Formation commerciale,
Le commercial pas à pas

Maîtriser les bases de l’approche commerciale. Renforcer son efficacité auprès des clients tout en favorisant la collaboration avec ses derniers.

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Contenu

Les bases de l’approche commerciale. Accroître son potentiel commercial. Appliquer les techniques de vente. Mettre en valeur sa prestation auprès des clients.

Durée

15 heures, en centre ou en entreprise


Optimiser ses compétences,
Gagner en autonomie

S’appuyant sur un programme de formation « 1001 lettres » ISP propose un outil de formation pédagogique et interactif, destiné à tout public pour développer ou optimiser les compétences de base d’un salarié et accompagner les mutations de l’entreprise.

Ce programme « 1001 lettres » innovant et accessible en ligne via internet, permet au salarié de s’appuyer sur des situations concrètes de travail, adaptées à son niveau, pour faire évoluer ses compétences immédiatement transférables à son poste de travail : organiser son travail, estimer un devis, comprendre les consignes, régler une machine… Le salarié acquiert une autonomie qui favorise son épanouissement professionnel et celui de l’entreprise.

« 1001 lettres » aborde les compétences de base avec l’entreprise pour identifier ses besoins de base, l’aider à développer l’employabilité de ses salariés, accompagner les évolutions et les mutations, développer la productivité, développer une démarche qualité…

La méthode repose sur une évaluation, un parcours individualisé et sur une évaluation permanente du salarié. Un programme de formation en 4 parcours : compétences, logique & mémoire, chiffres, lettres et suivi pour une durée de 60 à 120 heures fonction des besoins du salarié.

En savoir plus :

 

  Présentation interactive

           Documentation entreprise

 

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155 boulevard de Strasbourg – 76600 Le Havre
Tel 02 35 22 67 80 -  Fax : 02 35 22 79 40